位置: 主页 > 文明创建 > 正文

市交通运输局:多措并举整治拼客欺客 务求实效保障创建工作

作者:伊明强 单位:阜阳市交通运输局 关注: 时间:2018/07/01 12:12
  为进一步加大出租车运营监管力度,为创建全国文明城市工作提供坚实保障。日前,阜阳市交通运输局针对阜城出租车拼客、欺客、宰客、拒载等违规行为又一次进行“回头看”整治。
    一是继续加大惩处力度。加大路面执法力度、执法密度,严厉查处各种违规经营行为,对违规经营行为,一经查实,坚决处理到位,绝不姑息迁就,并在媒体曝光。
    二是不断完善监督机制。1.组织明查暗访。成立出租汽车行业监督领导小组和明察暗访监督组,按照文明创建测评体系内容对阜城出租汽车进行监督,并做出相应处理。2.开展企业互查。组织出租汽车企业互查互访,互相挑毛病找问题,每个企业每天至少派出1名监督员,依托加气站或采取其他方式检查 、抽查出租车。3.发挥群众监督。建立“阜城出租汽车服务质量社会监督群”(微信号FYSCZQCGLZ),发挥12328监督举报电话作用,鼓励广大乘客对出租汽车违规行为进行举报投诉。4.建立黑名单制度。对被投诉举报违规驾驶员,建立台账,利用监控平台重点监督,不定时约谈,并组织执法人员路面重点监控。
    三是全面压实企业责任。定期组织各出租汽车公司管理人员召开出租车运营监管会议,夯实公司对出租汽车驾驶员的管理、教育责任,加强对驾驶员定期进行职业道德再教育,提升出租汽车驾驶员素质。
    四是开展文明承诺活动。以阜城创建全国文明城市活动为契机,对出租车驾驶员发出倡议,要求“岗位学雷锋,行业做标兵”,做到“四个文明,六个禁止”;签订一份承诺,做到“零投诉”,凡是违反承诺书的一律停运7天,进行学习整改。
    我们将持续加大监管力度、改变执法模式、创新工作方法、提高服务水平,为阜城市民营造一个规范有序的出租汽车客运出行环境,为创建文明城市提升阜城形象作出更大贡献!

打印此文】 【关闭窗口】【返回顶部】 】
相关文章
推荐文章
最新图文